Wij vinden het belangrijk dat oudes met ons meedenken
Om de kwaliteit van de opvang te waarborgen kijken wij steeds kritisch naar onszelf. Ook de jaarlijkse bijscholingsactiviteiten voor medewerkers dragen hiertoe bij. Ouders hebben ook een belangrijke rol om ons scherp te houden. U kunt daar op verschillende manieren aan bijdragen.
Oudercommissies
De vier kinderdagverblijven van Triangel hebben allemaal een oudercommissie. Bij de buitenschoolse opvang bestaan twee oudercommissies: één voor alle centra in Molenvliet en één voor alle centra in Snel & Polanen.Oudercommissies houden de vinger aan de pols over de dagelijkse gang van zaken op het dagverblijf of de buitenschoolse opvang.
Regelmatig hebben zij hierover contact met de manager van het betreffende centrum. Zij brengen advies uit over onderwerpen die een specifieke locatie aangaan, bijvoorbeeld over maatregelen op het gebied van veiligheid en hygiëne, openingstijden e.d. Oudercommissies komen ongeveer eens per 6 weken bij elkaar. Ook helpen oudercommissies mee met het organiseren van ouderavonden en de jaarlijkse festiviteiten op de centra, zoals het zomerfeest en Sinterklaas. Inmiddels heeft ook het gastouderbureau een oudercommissie.
Centrale oudercommissie
Vanuit elke oudercommissie heeft minimaal één ouder zitting in de centrale oudercommissie van Triangel. De centrale oudercommissie adviseert de directie en het bestuur van Triangel over onderwerpen als: het plaatsings- en opvangbeleid, de informatie aan ouders en een eventuele samenwerking met andere instellingen. De bevoegdheden van oudercommissies zijn in de Wet kinderopvang vastgelegd. Bij Kinderopvang Triangel zijn een aantal bevoegdheden van oudercommissies gedelegeerd naar de centrale oudercommissie. Dat betreft bijvoorbeeld het algemene beleid over de veiligheid, hygiëne en voeding van de kinderen, de klachtenregeling en de medezeggenschap van ouders. Ook adviseert de centrale oudercommissie over prijsverhogingen voor de dienstverlening. De medezeggenschap van ouders is in een reglement vastgelegd. U kunt deze reglementen van de centrale en locale oudercommissies onderaan deze pagina downloaden.
Het is niet de bedoeling dat oudercommissies of de centrale oudercommisie elke individuele klacht of probleem van ouders behandelen. In eerste instantie moet u zich bij problemen richten tot de pedagogisch medewerker of gastouder van uw kind of tot de betreffende manager. Alle oudercommissies zijn via een emailadres te bereiken. Onderstaand vindt u hier een overzicht van.